網絡營銷共有八大功能：網絡品牌、網站推廣、信息發布、促進銷售、顧客服務、顧客關系及網上調研。
網絡品牌
網絡營銷的主要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業品牌，企業可以通過互聯網樹立企業的品牌形象，并提升企業的整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎，再通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接利益。
網站推廣
網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，相對于其它功能來說，網站推廣就顯得更為迫切和重要了。網站所有功能的發揮都要有一定的訪問量為基礎，因此，網站推廣是網絡營銷的核心工作。
信息發布
網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網絡營銷的主要方法之一，也是網絡營銷的基本職能?？梢赃@么說，無論是哪種網絡營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，如：顧客、潛在顧客、媒體、合作伙伴以及競爭者等。
促進銷售
網絡營銷最基本的目的是為增加銷售提供幫助，大部分網絡營銷的方法都與直接或間接促進銷售有關，促進銷售不僅限于網上銷售，很多時候，網絡營銷對于促進網下銷售也十分有利。
銷售渠道
一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網站交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設除了網站本身外，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，如常見問題解答、郵件列表、以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對于網絡營銷效果也有重要的影響。
顧客關系
良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。
網上調研
通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。
付經理
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