也許你在使用外貿狼海關數據時遇到一些問題，或者搜索結果不太滿意，別著急，這14個問題可以解決你大部分的疑惑。
1海關數據是什么，我以前沒用過，不知如何下手？
先解釋一下海關數據。海關數據是海關提單(艙單)數據和報關單數據的統稱。通過這些進口必備單據，你可以直觀地了解到每一筆進口貨物的出口方，進口方以及詳細的貨物信息等。而這些信息，將成為我們開發客戶非常重要的武器。這就相當于你已經知道有成百上千的對口客戶，它幫你省去了篩選和驗證真實買家的過程，讓你可以直接進入“快速出單”流程的走就行了。

2搜出來的數據太多，到底該怎么系統的使用呢？感覺開發起來好像比較慢。
你的感覺是正確的，剛接觸到海關數據的時候看到這么多數據的確會有點茫然。其實第一步我們要做的是篩選整理數據，制定開發計劃，如果你是一邊查詢一邊開發的話，的確這樣效率會比較低。另外，海關數據開發客戶的確是需要一定的周期，因為你所見到的進口商都已經有供應商，開發客戶也要講究一個節奏。所以推薦你做的是整理進口商信息，對客戶做分析，查詢搜索聯系方式，最后開發信或電話聯系。(其實這個步驟，最核心的就是找到真實的采購商的名字，聯系方式交給外貿狼開發系統的郵件誘探挖掘就行了）

3我用我們產品非常精準的關鍵詞搜索，只搜到幾條信息，請問怎么辦？
這個其實和用搜索引擎來搜索是一樣的。首先要問自己，你搜索的產品詞可能在提單的貨物信息里出現嗎？太詳細的產品關鍵詞有時候未見得會放在提單上，因為提單上貨代或單證人員為防止信息復雜導致填寫信息出錯，都會盡量用簡單，單詞量少一些的詞。其次，你使用的關鍵詞未見得跟提單上的貨物信息詞一致。比如，你出口 disposable coveralls，但提單上可能報關人員會用 disposable garment, disposable clothing, disposable apparel 這些詞，那么如果你只用 disposable coverall 去搜索可能就只能匹配很小一部分。因此，如果搜索的信息非常少，那么你就需要思考一下，是否需要更改搜索詞。另外，搜索進口商是否只有通過產品關鍵詞搜索這一種方式？當然不是。需要發散思維，找到更多的進口商。輔助搜索方案，結合“客戶來源匯總”的管理表格，來實現海關數據的系統開發。

4為什么不同國家，搜索的結果不一樣，有的只顯示進口商？
不同國家對數據的開放程度是不一樣的，如果有一個海關數據廠商跟你說他什么數據都有，那他一定是個騙子。比如中東地區就沒有國家開放海關數據公開買賣。開放海關數據的國家中，有些國家是提單(艙單)數據，有些國家則是進口商名錄。因此造成了數據格式的不同和海關數據系統中搜索選項的不同。所以，掌握不同國家搜索規則也是用好海關數據的第一步。

5哪些國家需要區分語言搜索？
數據信息是從進口國的海關記錄系統中統計導出的，因此，一般貨物信息以及進口商公司名等等都會用本國的語言。因此，對于貨物信息（產品描述）和進口商公司名，英語國家使用英語搜索，俄羅斯和烏克蘭要用俄語搜索，其他語種國家使用相應的語種搜索。

6我用中國的海關編碼怎么搜索不到？
那可能你還沒理解海關數據的來源。因為海關數據信息是由進口國家海關系統中流出的，通常進口方或進口方代理在報備的清關單據中要體現進口國對應的商品編碼，由此來繳納關稅，因此你需要使用進口國的商品編碼。

7我用競爭對手的公司名字怎么搜不到？
有可能對方是代理、離案公司出口，那么提單上shipper就不是競爭對手的英文公司名。

8為什么沒有客戶的聯系方式？
海關數據基本上都是沒有客戶聯系方式的，市面上有些宣稱有客戶聯系方式的海關數據，不少都是通過郵箱爬取軟件和第三方企業名錄采購的再重新匹配，準確度還不如自己谷歌搜索得來的（他們賣的還死貴）。所以，敲重點，海關數據還是要配合goolge、外貿狼郵件誘探挖掘和SNS平臺來精準開發，才可以做到精準開發。而正是因為海關數據上沒有客戶的聯系方式，才導致還有不少客戶沒有被精準的開發。

9海關數據里面的價格都是真實的嗎？為什么有的價格低的嚇人？
海關數據中的價格不完全具有參考性。因為通常價格數字是取了整票貨物總金額的平均單價，有些則是跨國子公司給母公司故意低報的避稅價格，還有些是關務人員隨意填寫的。但采購頻率和數量對外貿人來說倒是有比較重要的參考價值。

10采購頻率不高的客戶，有沒有開發的價值？
我建議還是從整體實力來考慮。較平緩的采購頻率意味著在采購時間區間內，進口商有時間和精力來多了解新的供應商。而采購頻率高代表采購頻繁、周期短，倒不見得會容易開發。因為，較短的采購周期，意味著穩定持續地供應非常重要。這種節奏下，對于更換供應商或增添新的供應商，進口商會比較慎重。當然，慎重并不意味著合作機會就一定小。這個問題還是要辯證來看，多考慮公司的實力和競爭優勢上，有多大能力做多大客戶。

11英國海關數據怎么搜索？
英國的數據只有進口商名錄，所以我們要做的是先確定你們產品的英國海關編碼。給大家分享一個網址：Trade Tariff: look up commodity codes, duty and VAT rates。這是英國海關官方查詢編碼的地址（其他國家也有，只要用谷歌搜索一下就知道了），把你的產品關鍵詞輸進去，根據產品特質算好品類（如果這步你不太會的話可以問問你們搞過報關的同事），再用顯示的前6位編碼搜索即可。記住，一定是前6位。

12外貿狼海關數據會更新嗎？
當然會的，這點不用擔心，最新的數據定期更新。目前外貿狼海關數據已經有54個國家，已經更新到2017年12月31日，大約2億條海量數據供會員免費查詢。不過我更想提醒大家一點，在開發客戶的層面，利用好之前的數據反而更重要，如果你沒有掌握開發方法，就算最新的數據，我想無論多新的數據對你的幫助也可能沒那么大。

13我用關鍵詞搜到客戶后，找到網站上大多是info、sales郵箱，有高效的辦法？
這個問題可能很多人會遇到。你需要訓練的是客戶分析+信息獲取+開發方案+找客戶郵箱，這四個維度方面的技能。你所遇到的問題也是很多外貿人在剛接觸谷歌開發時候的問題，別擔心，這些問題在外貿狼這邊都不是問題，外貿狼分分鐘通過郵件誘探挖掘，幫你找到這個公司潛在郵箱，然后一鍵分析郵件持有者的身份，找到他們的LinkedIn等社交賬號，然后進行精準持續的跟進。

14我們公司產品大多走國際快遞，海關數據里面能查到嗎？
海關數據里統計的信息全都是海運的貨物信息，空運信息是不包含的。
這些就是我搜集的100+個問題中很具有代表性的14個，希望它們能解決你在海關數據上的一些問題。